客户经理就是销售吗?

客户经理和销售不完全一样。销售主要卖产品，客户经理负责维护客户关系，解决客户问题，帮客户找到合适方案。客户经理需要懂产品，更要懂客户，比如银行客户经理会帮客户理财，保险客户经理会帮客户选保险。

客户经理工作更全面，既要开发新客户，也要留住老客户。销售可能只关注单次交易，客户经理要长期跟进，比如定期回访，了解客户需求变化。客户经理需要耐心和沟通能力，而销售可能更注重业绩和成交速度。