银行的abcd类客户指什么意思?

银行将客户分为abcd四类，a类是高净值客户，资产上千万；b类是富裕客户，资产几百万；c类是普通客户，存款稳定；d类是低贡献客户，资金较少。银行根据存款、理财、贷款等业务量划分等级，不同等级享受的服务和优惠也不同。

a类客户有专属理财经理，b类客户能优先办理业务，c类客户享受基础服务，d类客户主要依赖自助渠道。银行通过分类精准服务，提升客户体验，同时优化资源分配，确保高价值客户获得更多关注和支持。