京东退换无忧是无理由退货吗?

京东退换无忧支持大部分商品无理由退货，但生鲜、定制类等特殊商品除外。消费者下单后7天内可申请退货，商品需完好无损且不影响二次销售，运费由平台承担。部分数码产品可能需要保留包装，具体以页面说明为准。

该服务覆盖京东自营及部分第三方店铺，退货流程简单，用户在线提交申请后快递员上门取件。退款会在商品签收后3个工作日内原路返回，部分商品需检测通过后处理。活动期间或特价商品可能有额外限制，下单前建议查看详情页说明。