下游客户是指什么意思?

下游客户是指供应链中处于末端、直接使用产品或服务的群体。比如购买汽车的普通消费者、餐厅采购食材的老板、超市进货的零售商，这些客户不参与生产，只负责最终消费或转售。下游客户的需求直接影响企业销量，企业需要根据他们的反馈调整产品。

下游客户还包括企业间的合作方，比如手机制造商向屏幕供应商采购屏幕，屏幕供应商的下游客户就是手机厂。下游客户越贴近市场，越能反映真实需求，企业必须重视他们的意见才能保持竞争力。