天猫超市退款吗?

天猫超市支持退款，用户下单后可以申请退货退款。商品未发货时退款秒到账，已发货需寄回商品，退款到账时间3-5天。生鲜类商品支持坏单理赔，拍照上传凭证即可。退款原因包括质量问题、发错货、不想要等，流程简单快捷。

天猫超市退款政策覆盖大部分商品，特殊商品如定制类或已拆封的食品可能无法退款。退款金额按实际支付金额计算，运费券不退。用户可在订单页面自助操作，也可联系客服协助处理。退款记录可在账户中查询，方便随时核对。