酒店预订是什么职业?

酒店预订是帮助客人安排住宿的职业，工作人员需要处理订单、协调房间、解答疑问，还要确保客人入住顺利。这个职业需要细心沟通，熟悉酒店信息，每天可能处理几十个预订，涉及不同房型和价格。

酒店预订员常与酒店、旅行社合作，记录客人需求，比如床型、楼层或特殊服务。遇到旺季时，一天要处理上百个订单，高峰时段忙得连喝水的时间都没有。这个职业要求耐心和应变能力，毕竟客人需求五花八门，随时可能出现突发情况。