淘宝申诉期一般多久?

时间:01-20人气:30作者:夏落阑烟

淘宝申诉期一般是7天,从订单确认收货后开始计算。买家或卖家发现问题后,需要在7天内提交申诉,逾期就无法申请了。比如订单有质量问题、发错货或者物流异常,都要抓紧时间处理。错过申诉期,平台就无法介入调解了。

申诉期内需要提供相关证据,比如聊天记录、照片或者视频。平台收到材料后,会在1-3个工作日内给出结果。如果证据充分,问题就能快速解决;如果材料不全,申诉可能会被驳回。建议遇到纠纷时,尽早联系客服,避免耽误处理时间。

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