网上购物卖家多发货要退回去吗?

网上购物卖家多发货时，建议主动联系卖家说明情况。多数卖家会要求退回多余商品，部分会让买家留下或自行处理。保留聊天记录很重要，避免后续纠纷。若卖家未回应，可暂时保管商品，等待进一步指示。

退回多余商品需承担运费，除非卖家承诺承担。商品完好无损的情况下，退回流程较为顺利。若卖家坚持不处理，可申请平台介入。诚信交易对买卖双方都有利，及时沟通能解决问题。