网上购物卖家多发货要退回去吗?

时间:01-17人气:29作者:樱花情书

网上购物卖家多发货时,建议主动联系卖家说明情况。多数卖家会要求退回多余商品,部分会让买家留下或自行处理。保留聊天记录很重要,避免后续纠纷。若卖家未回应,可暂时保管商品,等待进一步指示。

退回多余商品需承担运费,除非卖家承诺承担。商品完好无损的情况下,退回流程较为顺利。若卖家坚持不处理,可申请平台介入。诚信交易对买卖双方都有利,及时沟通能解决问题。

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