接待人员应该站在客户的哪个位置呢?

接待人员应站在客户的右前方半步处，这样既能保持礼貌距离，又能随时提供帮助。比如客户签文件时，递笔的动作会很自然；客户拿资料时，也能及时扶住文件避免掉落。

站得太近会让客户感到压迫，太远又显得疏远。最佳位置是客户侧身45度的右前方，既能观察客户需求，又不会遮挡视线。例如客户接电话时，接待人员后退半步能保护隐私；客户需要指引时，轻轻抬手就能清晰指示方向。