支行就是总行吗?

支行和总行不是同一个概念。总行是银行的核心管理机构，负责整体战略和决策；支行则是总行下设的具体营业网点，直接服务客户。比如北京有总行，上海、广州等地会有分行，而每个分行下又设多个支行。支行办理存取款、贷款等日常业务，总行则管理整个银行的运营。

支行规模较小，通常在社区或商圈；总行规模庞大，位于城市核心地段。一家银行可能有上千家支行，但总行只有一个。支行执行总行的政策，不能自行制定规则。客户日常接触的是支行，总行则较少直接面对普通用户。两者分工明确，共同构成银行体系。