时间:01-20人气:26作者:陌然忆尘
快递放在驿站可以投诉。驿站是快递公司的合作点,未经允许擅自放驿站属于违规行为。消费者有权要求送货上门或联系快递员取件。遇到这种情况,可以直接拨打快递公司客服电话,提供单号说明情况,要求立即处理。保留好聊天记录和凭证,方便投诉时举证。
快递公司有义务按约定地址配送,擅自更改投递方式属于服务不到位。多次出现类似问题,可以向邮政管理局投诉。邮政管理局会督促快递公司整改,维护消费者权益。建议每次寄件时备注要求送货上门,减少后续纠纷。合理维权是消费者的正当权利。
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