续保专员属于什么部门?

续保专员一般归属保险公司的客户服务部门或运营管理部门。续保专员主要负责跟进客户的续保事宜，提醒客户及时续保，解答续保相关问题，确保客户保险合同不中断。续保专员的工作需要与客户保持良好沟通，处理续保过程中的各种细节，比如资料更新、费用核算等。

续保专员的工作内容还包括整理客户续保数据，分析续保率变化，协助制定续保策略。续保专员需要熟悉保险产品条款，掌握续保流程，能够高效完成续保任务。续保专员的工作直接影响保险公司的客户留存率和业务稳定性，是保险业务中不可或缺的一环。