京东退货是要卖家收到货才退款吗?

京东退货是卖家确认收到商品后才会退款，退款金额会原路返回支付账户。整个流程一般需要3到5个工作日，具体时间看物流速度和卖家处理效率。如果卖家未及时确认收货，买家可以联系客服介入处理。

京东退货流程比较规范，买家需将商品寄回指定地址，运费由买家承担除非质量问题。退款到账后，买家会收到短信提醒。遇到延迟退款的情况，可以查看物流状态或联系平台客服核实进度。