移动公司前台办业务是什么职位?

移动公司前台办理业务属于客户服务岗位，主要负责接待客户、咨询解答、办理套餐变更、缴费充值等基础业务。这个职位需要熟悉公司业务流程，使用电脑系统操作，同时具备良好的沟通能力，能快速响应客户需求。

前台工作人员每天要处理数十笔业务，包括手机卡办理、话费查询、宽带安装预约等。遇到复杂问题时，会联系后台技术支持或主管协助解决。这个岗位是公司与客户接触的第一线，直接影响客户对公司的印象和满意度。