信访办的主要功能是什么意思?

信访办是专门处理群众来信来访的部门，负责接收、登记、转办和反馈各类问题。老百姓遇到困难或建议，可以直接写信或上门反映，信访办会记录并协调相关部门解决。比如拆迁纠纷、工资拖欠、政策疑问等，都能在这里找到帮助。每年信访办处理上万件事项，确保群众声音被听见。

信访办还承担监督和督办职能，确保问题得到及时回应。工作人员会跟踪处理进度，对拖延或不作为的情况进行督促。同时，信访办也会定期分析群众反映的共性问题，推动政策改进。比如某地多次反映小区停车难，信访办会协调规划部门增加车位，切实解决民生痛点。