蘑菇街未收到货可以退款吗?

蘑菇街未收到货可以退款，用户下单后商家未发货或物流异常，联系客服即可申请退款。平台会核实订单状态，确认未收货后快速处理，款项原路返还。退款时长一般3-5个工作日，具体看银行到账速度。遇到延迟可再次申诉，客服会优先跟进解决。

退款流程简单，打开订单页面选择“未收到货”，上传凭证提交申请。商家拒付时，平台介入调查，保障买家权益。注意保留订单截图和物流信息，加快退款进度。蘑菇街支持7天无理由退货，未拆封商品也可申请换货，售后响应及时。