时间:01-18人气:19作者:百次凝眸
退货退款时,赠品一般不需要退还。商家促销时送的赠品属于附加福利,消费者保留赠品符合交易习惯。比如买手机送耳机,买衣服送围巾,这些赠品通常归买家所有。若商家明确要求退赠品,需在购买前说明,否则消费者可保留赠品。不过,赠品价值较高时,商家可能要求退还,需看具体情况。
法律上赠品视为销售组成部分,退货时赠品无需退回。消费者权益保护法规定,赠品不能作为退货条件。实际操作中,多数商家不会追讨赠品,除非赠品价值接近商品本身。遇到纠纷时,可保留购买凭证和赠品说明,必要时向消协投诉。商家若强索赠品,属于不合理要求。
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