时间:01-20人气:10作者:血溅彼岸花
申通快递丢件后,消费者可以申请原价赔偿。根据快递服务协议,丢失或损毁的包裹需按实际价值赔付,需提供购买凭证。若无凭证,赔偿金额可能低于原价。建议保留购物小票、聊天记录等证据,确保顺利理赔。
实际案例中,有人购买手机后丢失,凭发票获得全额退款;也有人因无法证明价值,仅收到部分补偿。消费者需主动联系客服提交材料,赔偿周期一般为7到15个工作日。注意保价服务可提高赔付保障,未保价包裹赔偿上限较低。
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