闲鱼账号异常还能拒绝退款吗?

时间:01-19人气:20作者:黎明有星辰

闲鱼账号异常时,卖家可以拒绝退款,但需证明商品已正常发货且无质量问题。例如,物流记录显示商品已送达,或买家未提供有效证据,卖家有权拒绝申请。账号异常不代表交易无效,卖家应保留发货凭证和沟通记录,避免纠纷。

买家遇到账号异常时,应联系闲鱼客服核实情况,提供订单截图和异常证明。若卖家无正当理由拒绝退款,买家可申请平台介入。平台会根据证据判断责任归属,保障交易公平。异常账号需尽快修复,以免影响后续交易。

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