空乘被投诉后果严重吗?

空乘被投诉后果很严重，轻则扣工资、停飞培训，重则直接解雇。航空公司对服务要求极高，乘客投诉会影响公司声誉，空乘必须小心处理。曾有空乘因态度不好被投诉，结果半年不能飞，还得写检讨。

投诉记录还会影响空乘的职业发展，下次晋升可能被刷掉。有些空乘因多次投诉被迫转岗，甚至离开行业。航空公司会定期复盘投诉案例，加强管理，确保服务质量。