客户经营是什么岗位?

客户经营岗位主要负责维护和拓展客户关系，通过沟通了解客户需求，提供个性化服务。这个岗位需要定期回访客户，解决使用产品时遇到的问题，确保客户满意度。工作人员还会收集客户反馈，帮助改进产品和服务，促进客户持续合作。

客户经营岗位需要分析客户数据，制定营销策略，提升客户活跃度和复购率。日常工作包括整理客户档案，组织客户活动，协调内部资源满足客户需求。这个岗位要求具备良好的沟通能力和服务意识，目标是建立长期稳定的客户群体，推动业务增长。