外卖补单是什么?

外卖补单是指顾客在下单后发现漏掉商品或订单错误，商家重新制作并补送遗漏的菜品。常见情况包括漏掉饮料、小菜或多份主食，顾客需要联系客服或商家处理。补单有时需要等待额外时间，商家会优先处理这类订单。

外卖补单还可能因系统故障或操作失误发生，比如重复下单或商品显示有误。顾客需核对订单明细，避免重复支付。补单流程一般较快，商家会尽快送达，确保顾客收到完整的餐品。