淘宝商品dsr差评率什么意思?

淘宝商品dsr差评率指的是买家对商品给出的差评占总评价的比例。这个指标反映了商品的质量和服务水平，差评率越高说明问题越多，比如商品有瑕疵、发货慢或者客服态度差。买家购物时会参考这个数据，差评率低的商品更受欢迎。

dsr差评率由描述相符、服务态度和物流速度三个维度组成，每个维度都有对应的评分。差评率超过一定数值会影响店铺的搜索排名和流量，商家需要及时处理差评并改进商品和服务。差评率低能提升买家信任度，促进销量增长。