汽车维修管理制度是什么?

汽车维修管理制度是规范维修流程、保障质量的重要体系。车间需严格执行安全操作，定期检查设备，记录维修细节，确保每辆车得到专业处理。维修人员需持证上岗，使用合格配件，避免返工，提升客户满意度。

制度还要求建立客户档案，跟踪车辆维修历史，提供透明报价。维修完成后需全面检测，签字确认，并保留维修单据备查。通过这些措施，减少纠纷，延长车辆寿命，维护企业信誉。