中国电信的客服怎么样?

中国电信客服全天在线，电话、APP、官网都能找到人工服务。遇到故障报修，半小时内响应，宽带问题当天解决。话费查询、套餐变更、业务办理都能快速处理，客服人员说话清晰，态度耐心。

客服系统智能化程度高，常见问题自助解决，复杂情况转接人工。高峰期排队时间短，节假日也有专人值班。用户反馈渠道多样，投诉处理流程规范，问题解决后还会回访确认。整体服务专业高效，满意度较高。