零售业中线上和线下是什么意思?

线上零售指通过互联网平台销售商品，比如淘宝、京东、拼多多等网站或APP。消费者可以随时浏览商品，用手机下单，快递送货上门。这种模式节省时间，不用出门就能买到衣服、电器、食品等各类商品。

线下零售则是实体店铺销售，比如超市、商场、专卖店等。顾客亲自到店里挑选商品，当场付款拿货。能直接触摸商品，感受质量，还能享受导购服务。很多店铺还提供试吃、试用体验，适合喜欢逛街的人群。