虚假发货是什么意思 什么是虚假发货?

虚假发货是指商家在买家下单后，未实际发出商品却谎称已发货的行为。比如订单显示物流信息停滞，或者物流单号是虚假的，买家根本收不到货。这种行为侵犯了消费者的权益，属于电商平台的违规操作。有些商家为节省成本，会伪造发货凭证，甚至用空包裹代替真实商品。

虚假发货还包括延迟发货、发错货或发残次品等情况。买家付款后长时间收不到货，或者收到的东西与描述不符，都属于虚假发货。这种行为不仅让买家浪费时间等待，还可能导致金钱损失。电商平台对此有严格处罚，比如扣分、罚款甚至封店，以保障消费者的购物体验。