时间:01-17人气:14作者:戏子入画
打银行客服输入密码时,业务员绝对听不到声音。密码输入系统采用独立加密通道,按键声会被屏蔽或直接转化为数字信号。银行有严格规定,业务员屏幕上只会显示星号或圆点,不会显示真实数字。密码验证完全由系统自动完成,人工无法干预。
银行客服电话录音会保留通话内容,但密码输入部分会被自动过滤或模糊处理。客服人员只能听到客户的其他语音,比如查询余额或转账信息。客户输入密码时,系统会提示“请输入密码”,确保隐私安全。银行技术部门会定期检查系统,防止任何信息泄露风险。
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