跟单员是什么岗位?

跟单员是负责跟踪订单全流程的岗位，需要对接客户、生产和物流。每天处理订单确认、进度更新、交期协调等工作，确保产品按时交付。遇到问题要及时沟通解决，比如库存不足或生产延误，避免影响客户满意度。

这个岗位要求细心和耐心，每天处理大量数据和信息。跟单员需要熟悉产品知识和公司流程，与多个部门协作。工作内容包括下单、跟单、验货、发货等环节，直接影响客户体验和公司信誉。