高速铁路运营管理是干什么的?

高速铁路运营管理负责列车的安全运行和乘客服务，包括调度指挥、设备维护和应急处理。工作人员需要监控列车时刻表，确保列车准点发车，还要检查轨道、信号系统是否正常，保障旅客出行顺畅。

运营管理还涉及票务系统、车站服务和乘客投诉处理，工作人员会协调各部门解决突发问题，比如延误或设备故障。每天有数万乘客乘坐高铁，运营团队必须高效工作，让旅客安全、舒适地到达目的地。