零售银行业务是什么?

零售银行业务是面向个人客户的金融服务，包括存取款、贷款、信用卡和理财等。客户可以办理活期存款、定期存款，申请房贷车贷，还能购买基金保险。银行提供手机银行和网上银行服务，方便客户随时转账缴费。这项业务覆盖日常生活的方方面面，帮助人们管理资金。

零售银行还提供外汇兑换、跨境汇款和贵金属投资等服务。老年人喜欢柜台办理业务，年轻人偏爱手机操作。银行会推出优惠活动吸引客户，比如开户送礼品、消费返现等。这项业务规模庞大，全国有数亿人在使用零售银行服务。