时间:01-20人气:23作者:蔚丝琪
火车票达人删除订单后,能否退票取决于退票时间和票面状态。开车前15天以上退票,不收手续费;48小时至15天退票,扣5元手续费;24小时至48小时退票,扣10元手续费;24小时内退票,扣20元手续费。若订单已支付但未出票,可申请全额退款;若已出票且未改签,需按正常退票流程处理。
客服能否成功退票,关键在于订单状态和退票时间。达人需提供订单号和支付凭证,客服核实后可操作退票。若订单已过期或已乘车,退票将失败。建议达人尽快联系客服,说明情况并提供必要信息,以提高退票成功率。退票款项原路返回到支付账户,一般3至5个工作日到账。
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