物业客服主管工作怎么样?

物业客服主管每天要接听几十个业主电话，处理报修、投诉、咨询等各种问题。需要协调保洁、保安、维修等团队，确保小区环境整洁、安全有序。每月要整理上百份工单，跟进处理进度，还要组织培训提升员工服务意识。

这个岗位需要极强的沟通能力和耐心，经常要面对情绪激动的业主。工作时间不固定，节假日也要轮流值班，遇到紧急情况要立刻到场处理。薪资待遇在5000到8000元之间，具体看小区规模和地区差异。晋升空间有限，但经验丰富后可以转岗做项目经理。