车站售票窗口或铁路客票代售点 是什么?

车站售票窗口或铁路客票代售点是专门出售火车票的地方。乘客可以在这里买到前往全国各地的车票，包括高铁、动车和普通列车。这些窗口通常设在火车站内，方便旅客直接购票。代售点则分布更广，比如商场、社区附近，也能买到票，但有时会收取少量服务费。

这些地方由铁路部门管理，工作人员负责售票、改签和退票业务。乘客需要携带身份证实名购票，高峰期排队时间较长。现在很多窗口支持现金和手机支付，部分代售点还能打印报销凭证。随着线上购票普及，实体窗口的人流量有所减少，但仍是许多旅客购票的重要选择。