时间:01-18人气:20作者:落单的幸福
邮政快递取件时收费不合理。快递费已包含取件服务,再次收费属于重复收费。消费者支付运费后,快递公司应完成全部配送流程,包括上门取件。部分快递员私下收费的行为缺乏依据,损害消费者权益。快递公司应加强管理,杜绝此类违规操作,维护行业信誉。
快递收费应透明规范。取件环节属于快递服务的必要组成部分,不应额外收费。消费者有权知晓全部费用明细,避免隐藏收费。快递公司应明确服务范围和收费标准,保障消费者知情权。监管部门也应加强监督,确保快递市场健康发展,维护消费者合法权益。
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