二次营销什么是二次营销?

二次营销是企业对已有客户进行再次推广和销售的过程。企业通过分析客户购买记录，推荐相关产品或服务，提升客户复购率。比如电商平台的“猜你喜欢”，或者超市的会员专属优惠，都是二次营销的常见形式。这类营销能降低获客成本，增加客户粘性，帮助企业实现持续增长。

二次营销的核心是精准触达和个性化服务。企业利用客户数据，推送符合需求的商品信息，避免盲目广告轰炸。例如银行给信用卡用户推荐分期服务，或者APP根据浏览历史推送广告。这种方式既节省资源，又能提高转化率，让客户感受到贴心服务，形成良性循环。