客运班车因故不能发车提前多久?

客运班车因故不能发车，需提前2小时通知乘客。班车公司会通过短信或电话告知，乘客可改签其他班次或全额退票。遇到恶劣天气或车辆故障，发车时间可能更早调整，建议乘客提前1天查询班次动态。

乘客收到停运通知后，应尽快联系客服确认后续安排。班车停运多因道路封闭或司机突发疾病，退票款项会在3个工作日内原路返回。为避免耽误行程，可提前选择高铁或飞机等替代交通方式。