作业帮退费麻烦吗?

作业帮退费流程比较繁琐，需要提交多个证明材料，等待审核时间较长。用户反馈显示，部分案例耗时超过15个工作日，还有人遇到资料反复补交的情况。客服响应速度较慢，电话经常占线，在线回复也需要等待数小时。

退费金额到账时间不固定，少则3天，多则1个月。有用户反映银行卡信息错误导致退款失败，重新提交后又得重新排队。整体体验不够顺畅，建议提前准备好所有证明文件，并保留好沟通记录。