京东上买苹果手机,坏了可以直接去苹果售后换新吗?

京东上买的苹果手机坏了，可以直接去苹果售后换新。苹果官方售后提供全球联保服务，只要手机在保修期内且非人为损坏，就能免费换新或维修。京东作为正规渠道，售后政策与苹果官方一致，无需担心售后问题。

换新时需携带购买凭证和手机，售后人员会检测故障原因。人为损坏或过保手机需付费维修。京东有时会提供额外保障，具体以购买时的说明为准。建议保留好包装盒和发票，方便售后处理。