网购可以7天无理由退货吗?

网购平台支持7天无理由退货，消费者收到商品后7天内可以申请退货，无需说明理由。退货商品需保持原包装完好，不影响二次销售，运费一般由买家承担。部分商品如生鲜、定制类不支持无理由退货，具体以商家页面标注为准。

消费者下单前需仔细阅读退货政策，不同平台规则略有差异。退货流程通常包括申请、审核、寄回、退款几个步骤，整个周期一般需要3到7天。遇到商家拒退或拖延退款的情况，可以向平台客服投诉或申请介入调解。