百世快递有人工客服吗?

百世快递提供人工客服服务，用户可以通过拨打官方热线联系人工客服，也可以在微信公众号或APP内在线咨询。客服团队会处理快递查询、投诉建议、退换货等各类问题，响应速度较快，服务态度较好。人工客服工作时间覆盖全天，方便用户随时解决问题。

百世快递的人工客服渠道多样，除了电话和线上平台，用户还可以前往线下网点面对面沟通。客服人员经过专业培训，能够快速定位问题并给出解决方案。遇到快递延误、包裹丢失等情况，人工客服会及时跟进处理，确保用户问题得到妥善解决。