地铁票务部需要倒班吗?

地铁票务部需要倒班。车站全天运营，早班、中班、夜班轮流值班，确保每个时段都有人服务乘客。高峰时段人流量大，票务人员要快速售票、解答问题；凌晨时段客流少，也要值守设备、处理突发情况。票务部每天24小时运转，倒班是必须的，保证服务不中断。

倒班制度让票务人员轮流休息，避免疲劳工作。有人负责白天的繁忙售票，有人值夜班应对紧急情况，还有人负责设备维护。节假日和周末客流多，增派人手倒班；平时客流平稳，按固定班次轮换。倒班虽然辛苦，但能保障地铁票务服务稳定运行。