申通快递是送货上门么?

申通快递不保证送货上门，具体看快递员和小区情况。有些快递员会打电话让用户下楼取件，尤其是大件或快递柜多的地方。用户下单时可以备注要求送货上门，快递员一般会尽量满足。遇到不送货的情况，可以联系客服反馈。

申通快递的送货方式受成本和效率影响，偏远地区或高峰期可能更依赖驿站。用户可以在APP里设置偏好地址，优先选择送货上门。快递员的工作量很大，理解配合能提升服务体验。遇到问题及时沟通，快递公司会积极处理。