连锁是什么概念?

连锁是指多个相同或相似的店铺统一管理、统一品牌、统一运营的经营模式。麦当劳、肯德基、星巴克都是连锁店的例子，全国有几千家分店，每家店卖的东西都差不多，价格也差不多。这种模式让顾客无论在哪里都能买到熟悉的产品，企业也能快速扩张市场。

连锁店总部会统一培训员工，统一采购原料，统一设计装修风格，确保每家店的服务质量都差不多。比如7-11便利店、海底捞火锅、屈臣氏化妆品店，都是通过连锁模式开遍大街小巷。这种模式降低了运营成本，提高了品牌知名度，但管理起来也需要非常严格的标准。