顺丰快递寄件人有权利申请退回吗?

时间:01-18人气:26作者:云卷莓

顺丰快递寄件人有权申请退回包裹,但需符合公司规定。寄件人可在快递未签收前联系客服说明原因,如地址错误或物品无法配送。退回费用可能由寄件人承担,具体需看情况。退回流程需提供快递单号和身份证明,客服会协助处理。若包裹已签收,退回需收件人同意。

顺丰支持多种退回方式,如上门取件或自行寄回。寄件人需保留原包装和凭证,确保物品完好。退回时间通常需3-7天,特殊情况可能延长。寄件人可通过APP或电话查询退回进度。若遇纠纷,可向顺丰投诉部门反馈,要求核实处理。

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