快手冻结了买的东西还能发货吗怎么办?

快手冻结了买的东西，商家一般无法发货，订单会暂停处理。买家可以联系快手客服，说明情况并提供相关凭证，等待解冻后商家才能继续发货。冻结期间订单状态会显示异常，建议及时沟通避免耽误收货。

解决方法包括提交申诉材料、核对订单信息是否正确、检查账户是否存在违规操作。冻结时间长短取决于问题处理速度，一般3到7个工作日会有结果。若问题严重，可能需要更长时间，买家需耐心等待并保持联系方式畅通。