小米特殊退货是什么意思?

小米特殊退货是指用户在购买小米产品后，遇到非质量问题但需要退换货的情况。比如七天无理由退货、商品包装破损、型号错误等，用户可以通过小米官方渠道申请处理。这类退货流程相对灵活，但需保留完整包装和购买凭证。

特殊退货还包括试用后不满意、颜色尺寸不合适等主观原因。小米支持快递上门取件，用户无需自行寄回。整个处理过程一般需要3到5个工作日，退款会原路返回支付账户。具体规则可参考小米官网的售后服务说明。