时间:01-19人气:21作者:炎龙炎刃
女装退货率普遍在30到40之间,部分热门款式甚至超过50。消费者常因尺码不合、颜色差异或实物与图片不符而退货。电商平台促销活动期间,退货量会增加20以上。女装退货率高于男装,主要因为款式多样、试穿需求大。
退货成本每年让商家损失数百亿元。商家通过优化尺码推荐、提升图片真实度来降低退货率。部分品牌推出“免费退换”服务,吸引顾客购买。消费者希望退货流程更简便,商家则希望减少退货带来的库存压力。
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