淘宝购物互动是什么意思?

淘宝购物互动指买家和卖家之间的交流，比如咨询商品详情、询问优惠活动、确认发货时间等。买家可以通过旺旺聊天工具直接联系卖家，卖家也会主动回复消息，解答疑问。这种互动能让购物更顺畅，避免误会，提升购物体验。

互动还包括评价和售后，买家收到货后可以给商品打分、写评论，遇到问题也能联系客服处理。卖家会根据评价改进服务，买家也能参考他人评价做决定。这种双向交流让网购更透明、更放心。