菜鸟驿站的快递可以送货上门吗?

菜鸟驿站快递一般不主动送货上门，需要用户自取。驿站每天处理成千上万件包裹，节省了快递员的时间。用户可以在APP上选择送货上门服务，但需要额外支付1到3元费用。部分驿站会提供免费送货服务，但仅限小区内或距离较近的住户。

驿站送货上门取决于包裹类型和驿站规定。大件快递如冰箱、洗衣机通常直接送货，小件包裹需自取。有些驿站会主动联系用户询问是否需要送货，尤其是老年人或行动不便的人。用户下单时备注送货上门，驿站会尽量满足需求，但高峰期可能无法保证。